维护好老客户对暖通经销商来说确实至关重要。

原因在于维护好老客户的满意度和忠诚度，不仅可以提供稳定的收入来源，还可以减少运营成本，并为经销商的业务发展提供支持。因此，经销商应该积极采取措施，提供优质的产品和服务，以满足老客户的需求，维护良好的客户关系。

首先，保持定期沟通是关键，无论是电话、微信等还是面对面交流，都要确保客户能感受到你的关心和重视。其次，了解他们的需求和反馈也很重要，这样可以及时调整服务策略，满足他们的期望。另外，提供个性化的服务和优惠也是吸引老客户回头的一种方式。具体来看：

提供专业的技术支持：老客户可能会有关于暖通产品或系统的技术问题，经销商可以提供专业的技术支持来解决这些问题，并确保他们的暖通系统正常运行。

定期进行维护服务：给老客户提供定期的暖通维护服务，包括检查和清洁设备、更换过滤器、检查管道和接口等，确保系统的高效运行。

提供及时的备件供应：确保常用的暖通备件能够及时供应，当老客户需要更换或维修某些设备时，能够提供快速的支持，减少他们的停机时间。

不断更新产品和技术：随着暖通技术的不断发展，经销商可以向老客户介绍新的产品和技术，以提升他们的使用体验和效果。可以定期进行产品展示和培训，让老客户了解最新的暖通解决方案。

提供定制化解决方案：根据老客户的需求和场地情况，提供定制化的暖通解决方案，以满足他们的特定需求和要求。

定期进行客户回访：定期与老客户进行回访，了解他们对服务和产品的满意度，并及时解决他们的问题和反馈意见。通过回访，建立长期稳定的信任关系。

保持良好的沟通渠道：与老客户保持良好的沟通渠道，及时传达最新的产品信息、优惠和活动，让他们感受到关怀和关注。

通过以上方式，暖通经销商可以维护好老客户，增强他们的满意度和忠诚度，同时也为自身的业务发展提供稳定的客户基础。当然，方法多种多样，只有找到适合自己公司发展的才是最好的。